bien-être au travail

Qu’est-ce que le leadership bienveillant ?

Le leadership bienveillant est un style de gestion qui place l’humain au cœur même de la stratégie d’entreprise. Dans ce style de gestion, le bien-être et l’épanouissement professionnel des collaborateurs sont mis en avant comme des éléments primordiaux.

Cette approche reconnaît que le niveau d’engagement et de satisfaction des collaborateurs joue un rôle déterminant dans l’amélioration globale de la performance de l’entreprise.

Un leader bienveillant guide son équipe avec un profond respect, en faisant preuve de compassion, d’empathie, d’altruisme et bien d’autres qualités humaines. Son objectif est de cultiver un environnement de travail positif et enrichissant où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement, tout en contribuant activement à la réussite de l’entreprise.

Pourquoi être un leader bienveillant ?

Voici les principales raisons de privilégier ce style de direction :

• Renforcement de la coopération et de la cohésion d’équipe : En favorisant un climat de confiance et de soutien, un leader bienveillant encourage la collaboration et consolide les liens entre les membres de son équipe.
  
• Croissance de l’intelligence collective : En encourageant la libre expression des idées et en créant un environnement où chacun se sent écouté et respecté, un manager bienveillant stimule la créativité, favorise l’innovation, facilite l’émergence de décisions appropriées et pertinentes, etc.
  
• Création d’un environnement de travail positif : En mettant l’accent sur le bien-être des employés, un dirigeant bienveillant crée un cadre de travail convivial, respectueux et positif.
  
• Prévention des risques psychosociaux (RPS) : En créant un environnement de travail agréable, un leader bienveillant atténue les risques pouvant nuire à la santé physique et mentale des collaborateurs.
  
• Réduction de l’absentéisme : En veillant au bien-être de son équipe, un manager bienveillant contribue à réduire le taux d’absentéisme et à prévenir le désengagement au travail.
  
• Accroissement de la productivité : En valorisant et en soutenant les employés, un dirigeant bienveillant accroît la motivation et l’efficacité au sein de son équipe.
  
• Amélioration de l’image de l’entreprise : En adoptant un leadership centré sur la bienveillance, les entreprises renforcent leur image, fidélisent leurs employés et attirent de nouveaux talents.

Comment devenir un leader bienveillant ?

Ci-dessous, vous trouverez des conseils pratiques pour développer et cultiver un leadership empreint de bienveillance.

Utiliser la communication non violente

La communication non violente (CNV) est essentielle pour entretenir des relations professionnelles de qualité, avoir des échanges constructifs et gérer bienveillamment les tensions au travail. Pour mettre en pratique cette technique de communication, un leader doit veiller à :

• Écouter activement autrui.
• Communiquer sans émettre de jugements ni interpréter les propos de ses interlocuteurs.
• Formuler des demandes de façon positive, simple, claire, précise et explicite.
• Avoir de l’empathie envers autrui en cherchant à comprendre les sentiments et besoins des autres.

Donner du sens au travail

Un manager bienveillant doit veiller à donner du sens aux différentes tâches quotidiennes des collaborateurs. En effet, ils doivent percevoir leur travail comme utile et cohérent avec leurs aspirations et leurs valeurs pour s’épanouir professionnellement.

Voici quelques actions à mettre en place pour donner du sens au travail des collaborateurs :

• Impliquer les collaborateurs dans la co-construction des projets de l’entreprise.
  
• Assigner à chaque collaborateur des rôles et des objectifs qui exploitent pleinement leurs compétences et qui sont en adéquation avec leurs aspirations professionnelles.
  
• Développer l’autonomie des collaborateurs en les responsabilisant, en leur confiant des tâches à valeur ajoutée, en les encourageant à prendre des initiatives et à participer activement aux prises de décision, etc.
  
• Favoriser le développement des compétences des collaborateurs en proposant des formations professionnelles, en favorisant l’évolution de carrière, en encourageant la polyvalence, etc.
  
• Avoir de la reconnaissance pour le travail des collaborateurs en les soutenant, en valorisant leur potentiel, en faisant régulièrement des retours positifs sur l’impact de leurs actions sur le développement et la croissance de l’entreprise, etc.

Promouvoir le management collaboratif

Le management collaboratif dissipe les barrières entre responsables, cadres et personnel pour favoriser le travail collectif.
Cette technique de gestion permet de créer un environnement professionnel dynamique, productif et agréable. Pour mettre en place un management collaboratif, un leader bienveillant doit veiller à :

• Organiser régulièrement des réunions avec tous les membres de l’équipe afin de discuter ensemble des objectifs, des progrès et des défis.
  
• Encourager activement le partage d’idées et de feedback de manière constructive.
  
• Assurer l’accessibilité des informations importantes à tous les membres de l’équipe.
  
• Favoriser et soutenir le travail d’équipe.
  
• Célébrer ensemble les réussites collectives afin de renforcer le sentiment d’appartenance et
  de fierté des collaborateurs.

Prendre soin de la santé mentale des collaborateurs

Pour garantir le bien-être et l’épanouissement professionnel des collaborateurs, un manager bienveillant doit accorder une attention particulière à leur santé mentale. Pour cela, il doit veiller à :

• Favoriser un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle des collaborateurs en surveillant leur charge de travail, en respectant leur droit à la déconnexion, etc.
  
• Identifier et atténuer les sources de stress dans l’environnement de travail en cherchant des solutions adaptées et en fournissant un soutien approprié.
  
• Bannir les comportements violents, discriminatoires ou stigmatisants en créant un environnement professionnel équitable, éthique et respectueux.
  
• Encourager les collaborateurs à prendre soin de leur santé mentale en organisant des activités physiques et des ateliers bien-être sur le lieu de travail.

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